鄂尔多斯上海庙镇"三点一线"工作法让干群成了"一家人"

   "以前办事都是我们去找政府，现在打不一样了，政府的干部主动上门问我们有没有需要服务的，有时侯还直接为我们办实事，特别是镇里的干部常常驻在村里面为我们送政策、出点子、谋发展、解难题，现在这些干部们都十分的平易近人，就像一家人一样,以前那种"官老爷"的架子彻底消失了。"家住芒哈图的嘎查村民孟克其劳激动的说。
上海庙镇被市委组织部确定为全市创建服务型党委、政府和落实镇干部服务责任制"双服务"试点后，结合自身实际，创新活动载体，推行了定点服务、蹲点服务、节点服务、深入一线服务的"三点一线"工作法，着力打造便民服务平台，形成了一条连接镇、嘎查村与群众之间的办事服务链，深受广大群众的好评。
定点服务：在镇政府设立了便民服务中心，设置信访接待、社会治安综合治理、法律咨询、城管土地、计划生育、农牧业服务、创业就业、劳动保障、综合业务、党员服务10个窗口，并且实行了党员挂牌服务，干部佩证上岗，办事服务大厅实行不间断、无缺位服务，集中受理低保、养老保险、创业就业咨询推荐、家电下乡补贴、证照办理、宅基地申请、家电下乡补贴等与农牧民群众生产、生活息息相关的事项。
蹲点服务：实行"干部包村蹲点"责任制，蹲点干部主动深入到家家户户、田间地头，及时为群众提供政策、技术、信息等方面的服务。并通过征求群众需求，确定服务项目，推行干部主动"提"诺、党委严格"审"诺、多种形式公开"晒" 诺、签订责任书"践"诺、民主"评"诺的"五诺"法，做到任务、措施、责任和时限"四落实"，形成以承诺定目标，以履诺促落实的服务承诺体系，促进服务需求的有效落实。     
节点服务:利用"元旦"、"三八"、"五一"、"六一"、"七一"和"十一"等节庆假日活动，开展慰问、做好事、扶贫济困、捐资助学、表彰先进等丰富多彩、健康有益的活动，进一步弘扬扶贫济困、助人为乐的优秀传统美德，营造文明和谐的人文环境，提升群众的整体素质，促进和谐社会建设。
深入一线服务：全体镇干部深入一线，积极为群众办实事，办好事，解难题。坚持领导在一线指挥，干部在一线锻炼，经验在一线总结，问题在一线解决，典型在一线树立，从领导同志到一般干部都要深入基层第一线，与群众交朋友、面对面交流，查实情、帮民需、排民难、 解民忧以实际工作来加深群众对干部的理解和支持，进一步密切党群、干群关系。
"民有所需，我有所为；民有所呼，我有所应"这已经成为上海庙镇干部们共同的心声，"三点一线"工作模式已形成了上下链接、立体覆盖、功能规范、服务便捷的三级便民服务网络体系。截至目前，在创建"双服务"活动中，12个嘎查村（社区）编印便民服务卡3000张，设立便民服务代办点12个，"双服务"工作开展以来为群众办理各种事项500多次，落实服务项目200多个，提供致富信息300多条，开展技术指导和技能培训1400多人次，全程代办服务事项300多件。一系列便民利民措施，让老百姓办事既省力又省心，既省时又省钱，高兴而来，满意而归，上海庙镇群众真切地感受到了组织的温暖，群众普遍反映，"现在的干部成天围着群众转，真是帮忙帮在了心坎上"！
随着"双服务"载体的日臻完善，一个综合性、系统性、多层次、全方位的立体服务体系在上海庙镇已具规模，为保持党的先进性和提高党的执政能力找到了有力抓手，试点工作初显成效。